POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES
A Camisas Lula utiliza tecnologia de ponta para a fabricação de seus produtos, primando pela qualidade e satisfação de seus clientes. Pelo respeito e para que seja mantida a credibilidade conquistada junto aos seus consumidores, a empresa criou uma política de troca e devolução de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, e preocupada para que você (cliente) obtenha uma negociação eficaz, ágil e principalmente satisfatória.
Para efetuar a troca o cliente deverá entrar em contato conosco via e-mail [email protected]
As trocas serão realizadas nas seguintes condições:
Se o produto estiver com defeito ou em desacordo por nossa parte, trocamos sem nenhum custo para o comprador, assim como o trâmite do envio. No caso de desistência por tamanho ou estampa, só serão aceitas caso haja produto referente ao estoque. Ainda sim, todos os custos de frete, envios e reenvios ficarão sob responsabilidade do comprador, reserva-se a nós também, o direito de rejeitar a troca.
Produtos com sinais de uso, desgastes, lavagem; não serão aceitos para trocas ou devolução.
*ATENÇÃO: A troca só será válida por defeito no produto, em até sete dias após o recebimento.
O produto deverá ser encaminhado preferencialmente na embalagem original, acompanhado de etiquetas, tags (etiqueta com código de referência do produto) devidamente fixada no produto e todos os seus acessórios, a uma agência mais próxima dos correios.
